Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recojo a través de luise.pro, para qué los uso, durante cuánto tiempo los conservo y qué puedes hacer al respecto en cualquier momento.

La identificación del titular, el objeto del sitio y las condiciones de uso están en el aviso legal, que es un documento distinto y complementario a este.

01Responsable del tratamiento

Titular

Luis Ernesto Chancafe Odar

NIF / CIF

Y9228881F

Domicilio

Passeig de la Muntania 12, 2A — 08402 Granollers (Barcelona)

Email de contacto

hola@luise.pro

Sitio web

https://luise.pro

02Qué datos recojo

Solo trato los datos que me facilitas voluntariamente al completar el formulario del diagnóstico en luise.pro/auditoria:

• Datos de contacto: nombre y apellidos, email y teléfono.
• Datos de negocio: nombre de la marca, categoría de producto, tramo de facturación anual aproximada, canales de venta y frenos declarados.
• Respuestas del cuestionario y las puntuaciones que se calculan a partir de ellas.

No recojo categorías especiales de datos. No uso el sitio para elaborar perfiles con efectos jurídicos ni tomo decisiones automatizadas que te afecten significativamente: la puntuación del diagnóstico es orientativa y no condiciona el acceso a ningún servicio.

03Para qué los uso y con qué base legal

• Generar y entregarte el informe de diagnóstico. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas marcando la casilla del formulario.
• Contactar contigo para comentar los resultados y, si procede, proponerte una sesión de trabajo. Base legal: tu consentimiento, prestado en el mismo acto.
• Cumplir obligaciones legales cuando exista una relación comercial posterior (facturación, fiscalidad). Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

04Cuánto tiempo los conservo

Conservo los datos del formulario durante un máximo de 24 meses desde que los facilitas, salvo que retires tu consentimiento antes, en cuyo caso los suprimo sin demora. Si llegamos a tener una relación comercial, los datos asociados a la facturación se conservan durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.

05Quién más accede a tus datos

No vendo ni cedo tus datos. Para prestar el servicio uso los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o destinatarios:

• Raiola Networks S.L. (España) — alojamiento del sitio web y del formulario.
• Notion Labs, Inc. (Estados Unidos) — almacenamiento del registro de contactos. Transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, en su caso, en el Data Privacy Framework.
• Anthropic PBC (Estados Unidos) — generación del texto del diagnóstico. Se le envían las respuestas del cuestionario y el nombre de la marca; no se le envían tu nombre, tu email ni tu teléfono. Transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo.
• Cal.com, Inc. (Estados Unidos) — reserva de la sesión, solo si decides agendar una. En ese caso aplica además la política de privacidad de Cal.com.

Si contactas por WhatsApp, la conversación se rige adicionalmente por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd.

06Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento. Escríbeme a hola@luise.pro indicando el derecho que quieres ejercer; responderé en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no he atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

07Cookies y medición

Este sitio no instala cookies de analítica ni de publicidad, ni de ningún otro tipo. Solo utiliza el almacenamiento local del navegador, que se queda en tu dispositivo y no se envía a ningún servidor, para tres cosas técnicas:

• Preferencia de tema visual (claro u oscuro) — localStorage, clave lpv2-theme.
• Idioma elegido — localStorage, clave lpv2-lang.
• Si ya has visto la animación de entrada en esta sesión, para no repetírtela — sessionStorage, clave lpv2-seen. Se borra al cerrar la pestaña.

Ninguna de las tres permite identificarte. Las respuestas del cuestionario del diagnóstico no se guardan en tu navegador: viven en memoria mientras lo completas y se envían al servidor solo cuando pulsas el botón final. Si en el futuro se incorporan herramientas de medición, esta sección se actualizará y se solicitará tu consentimiento previo.

08Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento.